Deine Fragen. Unsere Antworten.

Wie bestelle ich bei CURE? Ganz einfach:

1. Cure App installieren
2. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen
3. Name, Mail und Adresse eingeben
4. Sicher online bezahlen

In weniger als 30 Minuten sind wir mit den bestellten Medikamenten an deiner Haustür.

Derzeit liefern wir nur rezeptfreie Produkte. Die gute Nachricht: Sobald das elektronische Rezept in Deutschland eingeführt wird, liefern wir auch verschreibungspflichtige
Medikamente. Hierfür bestellst du dir dann in Zukunft ein digitales Rezept und lässt dir die Medikamente in weniger als 30 Minuten direkt nach Hause liefern.

Nein. Bestelle einfach was du willst, so viel du willst, wohin du willst – wir liefern es.

Bargeld? Wir leben in 2022! Du bezahlst deine Bestellung sicher und bequem via PayPal, Apple Pay (iOS), Google Pay (Android) oder mit deiner Kreditkarte (MasterCard, VISA oder
American Express).

Unsere Partnerapotheken beraten dich gerne zu medizinischen und inhaltlichen Fragen. Ihre Kontaktdaten findest du in unserer App unter „Account” > „Meine Apotheke”. Für alle weiteren Fragen melde dich gerne direkt über den Chat in unserer App.

Wir behandeln deine Daten, als wären sie unsere eigenen. Deine Daten werden bei uns im Rahmen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit großer Sorgfalt und
hoher Sicherheit verarbeitet.

Sobald du auf „Jetzt bestellen“ geklickt hast, macht sich ein CURE Rider oder eine Riderin sofort auf den Weg in eine unserer Partnerapotheken, um deine Bestellung abzuholen.
Wenige Minuten später steht sie oder er vor deiner Tür und übergibt dir deine Medikamente.

Klar! CURE liefert dir auch nicht-rezeptpflichtige und freiverkäufliche Produkte direkt an
deine Haustür. Möchtest du rezeptpflichtige Medikamente bestellen, brauchst du aber in
jedem Fall ein entsprechendes Rezept. Sobald das E-Rezept eingeführt wurde, geht aber auch das einfach, schnell und sicher über unsere App.

Alle CURE Bestellungen werden von unseren Rider*innen mit umweltschonenden E-Bikes
auf direktem Weg zu dir geliefert. Denn nicht nur deine, auch die Gesundheit unserer Umwelt liegt uns am Herzen.

Selbstverständlich. Zu jeder deiner Bestellungen schicken wir dir eine offizielle Rechnung an die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Wir liefern 365 Tage im Jahr – das heißt auch an Sonn- und Feiertagen, wenn die meisten
Apotheken geschlossen haben. Unsere Lieferzeiten liegen dabei zwischen 10 und 22 Uhr.
Alle Bestellungen, die uns außerhalb dieser Zeit erreichen, werden am nächsten Morgen
schnellstmöglich ausgeliefert.

Wir geben immer alles, damit alle Bestellungen vollständig und korrekt sind. Dennoch kann es passieren, dass etwas nicht so läuft, wie es sollte. In diesem Ausnahmefall melde dich
gerne direkt bei uns über den Chat in unserer App. Wir finden eine schnelle Lösung!